Privacy Policy


This policy sets out the basis on which TELIXCEL (collectively "we", “us” and ”our”) collect personal data from you and how we process such data.

By visiting, accessing, or using our Telixcel platform, website, and services (“Services”) or using Telixcel or any other applications or software we provide from time to time (collectively our "Application"), you accept and consent to the practices set out below. Further, you acknowledge that every personal data that you have provided or will provide is yours to share and is true and accurate.


For the purposes outlined in Clause 2, we may collect and process the following personal data about you:

information you give us – information that you provide us (which may include your name, address, email address, username and password used to access our Services or Application, telephone number, payment information and other personal description) by filling in forms on our Services or in our Application, or by corresponding with us (by phone, email or otherwise), for example:

when you register for an account with us for our Services or Application;

when you make payment for using our Services or Application; when you report any problem to us;

when you use certain features on our Services or in our Application;

when you request any support from us; or

when you complete any survey or questionnaire we send you.

information we collect about you – information automatically collected when you visit our Services or use our Application, includes but not limited to:

technical information, including the Internet protocol (IP) address used to connect your computer to the Internet and your log-in information, browser type and version, time zone setting, browser plug-in types and versions, operating system and platform;

the content, communications, and other information that you provide or share, including the data and information in relation to the transactions with your customers;

all communication that you made when you are using the Services or Application, including communication that you made with your customers; and

information about your visit, including the full Uniform Resource Locators (URLs), clickstream to, through and from our Services or Application (including date and time), products you viewed or searched for, page response times, download errors, length of visits to certain pages, page interactio n information (such as scrolling, clicks, and mouse-overs), methods used to browse away from the page, and any phone number used to call our customer service number.

information we collect about your customers – information automatically collected when you interact with your customers through the use our Services or Application, includes but not limited to their names, addresses, phone numbers and email addresses.

For accessing or using certain features of our Services or Applications, we may also collect your information in relation to the use of other platforms or services (e.g. usernames and passwords on those platforms or services) with your consent or at your direction.

Any third party information that you provide, including but not limited to the information of your customers, by way of using our Services or Application, you undertake and warrant to us that you are authorized to share and disclose such third party information to us and the same third party has given informed consent to you to the collection, processing, use, and disclosure by us of their information, including any personal data.

We only retain personal data for so long as it is necessary and permitted by applicable laws and regulations. Your personal data may be archived as long as the purpose for which the personal data was used still exists and if there are any legal or business reasons.


We use your personal data for the following purposes:

In relation to the Services and Application

providing you with and granting you access to our Services and Application;

improving and developing our Services and Application;

researching, designing and launching new features or products;

presenting content and information on our Services or in our Application in the most effective manner for you and for the device you use;

providing you with alerts, updates, materials or information about our services or other types of information that you requested or signed up to;

collecting overdue amounts;

providing customer service and support to you in relation to your use of our Services and Application;

notifying you regarding any changes to our Services or Application, including any changes to the terms of use or privacy policy of our Services and Application;

communicating with you and responding to your questions or requests;

handle complaints made by or related to you in connection with the Service or Application, which will be stored to prevent and detect fraud, infringement, and other potential misuse;

for direct marketing purposes (please see further details in Clause 2.2 below);

Identifying you

identifying you when you contact us or when you are using our Services and Application;

providing adequate information stored by us to identify you to third parties (e.g. payment for using our Services or Application through a third party payment gateway);


verifying your compliance with the terms and conditions governing the use of our Services and Application, including but not limited to our terms of use and this privacy policy;

if required by any applicable law and regulation, allowing any law enforcement agency and government institution, or their authorized third party, to carry out confirmation regarding your status in our database for the Services and Application;

complying with laws and regulations applicable to us in or outside of Indonesia;

responding or taking part in legal proceedings, including seeking professional advice;

complying with any mandatory investigations pursuant to any applicable laws and regulations, to prevent or take action regarding unlawful and illegal activities, suspected fraud, potential threat to the safety or security of any person, violation to the terms and conditions governing the use of our Services and Application, including but not limited to our terms of use and this privacy policy, or as defense against legal claims as necessary or appropriate to prevent physical harm or financial loss or in connection with an investigation of suspected or actual illegal activity;

fulfill any legal, regulatory and compliance requirements that apply to us and our Services and Application based on the applicable laws and regulations, as well as compliance with applicable agreements relating to the implementation of our Services and Application;

implement the instructions or policies of the government, regulatory bodies, or authorized agencies;

carry out our obligations in relation to any agreement with our business partners or contractors;

process our internal process such as audit and taxation matters;


perform risk assessments or credit underwriting in relation to your or your customers’ application for financing services (where applicable);

conduct surveys, research, evaluations, data analytics, academic study and/or product or services development, either by us or other third parties; and

purposes directly related or incidental to the above.

We intend to use your personal data in direct marketing (i.e. offering or advertising products or services by sending the relevant information directly to you). For the purpose of this clause:

the personal data that may be used in direct marketing are those that you provide to us or we collect from you under Clause 1.1 above;

the type of services or products that may be offered or advertised will be determined by us from time-to-time;

the relevant information may be sent to you by us;

you may opt out any time by sending a written request to the contact provided in Clause 10. We will cease to send you marketing information without charge.


We will keep your and your customers’ personal data that we hold confidential but you agree we may provide your and your customers’ personal data to:

any third parties who provide services to us or you, perform functions on our behalf, or whom we have collaboration with in connection with the Services that we offer to you, or other third parties’ services or products offered to you as made available in our Application;

our overseas offices, affiliates, business partners and counterparts (on a need-to-know basis only);

persons under a duty of confidentiality to us;

the relevant parties where we are anticipating or exercising corporate actions such as mergers, acquisitions, transfer out of the Services, sell or transfer all or a portion of our business or assets, or in the unlikely event of bankruptcy or insolvency; persons to whom we are required to make disclosure under applicable laws and regulations in or outside of Indonesia; or

actual or proposed transferees of our operations (or a substantial part thereof) in or outside of Indonesia.


Our Services or Application use cookies to distinguish you from other users of our website by storing, generally non-personally identifiable, information (e.g. session information such as the number of times you visit our Services or Application and the location from which you are accessing the Services or Application). Note that some limited information is personally identifiable for the purposes of:

managing and customizing your experience on the Services or Application;

analysing trends and improving our Services or Application for our users; and

delivering content tailored to your interests and the manner in which you browse our Services or Application.

Any other information is anonymized and/or aggregated to produce statistical reports that enable us to evaluate the use of our Services or Application; and to make improvements to, and increase efficiency when you browse our Services or Application.

Cookies are small files which are placed on your computer when you access a website or app – amongst other things, they help the website user to navigate efficiently between pages and the website operator to track usage of the site.

We use the following cookies:

first party cookies – these are cookies that are set by us; and

third party cookies – these are cookies set by parties other than us. We use cookies from Google Analytics to collect information about how visitors use our Services or Application. We use the information to compile reports and to help us improve the Services or Application. The cookies collect information in an anonymous form, including the number of visitors to the Services or Application, where visitors have come to the Services or Application from and the pages they visited. Click here[a] for an overview of privacy and cookie practices at Google.

Please note that third party cookies allow your computer to be recognized both when it visits our Services or Application and also when it visits certain other websites.

By using our Services and Application, you agree to the use of cookies and other technologies as set out in this Privacy Policy. If you do not agree to such use, you may either disable our cookies by adjusting your settings, or refrain from using our Services or Application. Your browser will enable you to disable, control or delete cookies if you wish. Further information about disabling our cookies can be found in the “Help” section of your browser or at However, you should note that if you choose to do this, it may have an impact on the quality of your browsing experience.


Our Services or Application or our communication with you may from time to time contain links to third-party websites over which we have no control. If you follow a link to any of these websites, please note that they have their own practices and policies. We encourage you to read the privacy policies or statements of these websites understand your rights. We accept no responsibility or liability for any practices of third-party websites.


If a password is used to help protect your accounts and account information, it is the responsibility of you to keep the password confidential.

We use reasonable technical, administrative, and physical security measures for the purpose of safeguarding all information you shared with us and preventing the loss, misuse or unauthorized changes of personal data by unauthorized parties.

Regardless of the steps and precautionary actions that we take, unauthorized entry or use, and hardware or software failure, may happen and compromise the security of personal data. No method of transmission over the Internet, or method of electronic storage, is 100% secure. Therefore, even though we strive to use commercially acceptable means to protect your information, we cannot guarantee its absolute security.

Further, we are not liable to nor can we fully control the actions of other users with whom you may choose to share your information. You hereby acknowledge that we are not responsible, in particular, for any third party action or action on your part leading to loss, damage or harm to you or any other person. Further, we will not be liable for any loss incurred by you for any information loss or theft due to unauthorized access to your electronic devices through which you avail our Services or Application.


When you are using our Services or Application, your personal data may also be stored or processed outside of your country by our personnel who work for us in other countries, or by our third-party service providers, vendors, suppliers, partners, contractors or affiliates.

We will comply with the applicable laws and regulations and use all reasonable efforts to ensure that our affiliates abroad and all such third-party service providers provide a level of protection that is comparable to our commitments under this Privacy Policy.


You have the right to:

check whether we hold personal data about you;

access any personal data we hold about you;

require us to correct any inaccuracy or error in any personal data we hold about you;

to the extent permissible under applicable laws, require us to delete any personal data we hold about you,

by sending your request in writing to the contact provided in Clause 10 and provide us with your valid proof of identity along with the personal data you wish to check, access or correct.

Any such request may be subject to a small administrative fee to meet our cost in processing your request.


We may amend this policy from time to time by posting the updated policy on our Application or anywhere else our Services are available. By continuing to use our Services or Application after the changes come into effect means that you agree to be bound by the revised policy.


If you have any questions, comments or requests regarding personal data, please address them to:


This privacy policy is made in both the English language and Indonesian language. In the event of any conflict between the English language version and the Indonesian language version of this privacy policy, the English language version will prevail.

Last updated: 10 October 2021


Kebijakan ini menjelaskan dasar bagi TELIXCEL (secara kolektif "kita" , " kami " dan "milik kami " ) mengumpulkan data pribadi dari anda dan bagaimana kami memproses data tersebut.

Dengan mengunjungi, mengakses, atau menggunakan platform, situs web, dan layanan Telixcel (“Layanan ”) atau menggunakan Telixcel atau aplikasi atau perangkat lunak lain yang kami sediakan dari waktu ke waktu (secara kolektif " Aplikasi " kami), anda menerima dan menyetujui pada praktek yang ditetapkan di bawah ini. Lebih lanjut, anda mengakui bahwa setiap data pribadi yang anda berikan atau akan berikan adalah milik anda untuk dibagikan dan benar serta akurat.


Untuk tujuan yang diuraikan dalam Klausul 2, kami dapat mengumpulkan dan memproses data pribadi berikut tentang anda:

informasi yang anda berikan kepada kami - informasi yang anda berikan kepada kami (yang termasuk nama, alamat, alamat email, nama pengguna dan kata sandi yang digunakan untuk mengakses Layanan kami atau Aplikasi, nomor telepon, informasi pembayaran dan deskripsi pribadi lainnya) dengan mengisi formulir di Layanan kami atau dalam Aplikasi kami, atau dengan berkorespondensi dengan kami (melalui telepon, email, atau lainnya), misalnya:

ketika anda mendaftar sebuah akun di kami untuk Layanan atau Aplikasi kami;

ketika anda melakukan pembayaran untuk menggunakan Layanan atau Aplikasi kami;

ketika anda melaporkan masalah apapun kepada kami;

ketika anda menggunakan fitur tertentu pada Layanan kami atau dalam Aplikasi kami;

ketika anda meminta bantuan dari kami; atau

ketika anda menyelesaikan survei atau kuesioner yang kami kirim ke anda.

informasi yang kami kumpulkan tentang anda - informasi dikumpulkan secara otomatis ketika anda mengunjungi Layanan kami atau menggunakan Aplikasi kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

informasi teknis, termasuk alamat protokol Internet (IP) yang digunakan untuk menghubungkan komputer anda ke Internet dan informasi log-in anda masuk, jenis dan versi browser, pengaturan zona waktu, jenis dan versi browser plug-in, sistem operasi dan platform;

konten, komunikasi, dan informasi lainnya yang anda berikan atau bagikan, termasuk data dan informasi yang terkait dengan transaksi dengan pelanggan anda;

semua komunikasi yang anda lakukan ketika anda menggunakan Layanan atau Aplikasi, termasuk komunikasi yang anda lakukan dengan pelanggan anda; dan

informasi tentang kunjungan anda, termasuk Uniform Resource Locators (URLs), clickstream untuk, melalui dan dari Layanan atau Aplikasi kami (termasuk tanggal dan waktu), produk yang anda telah lihat atau cari, waktu respon halaman, kesalahan dalam penggungahan, lamanya kunjungan ke halaman tertentu, informasi interaksi halaman (seperti scrolling, klik, dan gerakan mouse), metode yang digunakan untuk keluar dari halaman, dan nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi nomor layanan pelanggan kami.

informasi yang kami kumpulkan tentang pelanggan anda - informasi yang dikumpulkan secara otomatis ketika anda berinteraksi dengan pelanggan anda melalui penggunaan Layanan atau Aplikasi kami, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, nomor telepon dan alamat email mereka .

Untuk mengakses atau menggunakan fitur tertentu dari Layanan atau Aplikasi kami , kami juga dapat mengumpulkan informasi anda dalam kaitannya dengan penggunaan platform atau jasa lain (misalnya username dan password pada platform atau jasa tersebut) dengan persetujuan anda atau pada arahan anda.

Informasi pihak ketiga apa pun yang anda berikan, termasuk namun tidak terbatas pada informasi pelanggan anda, dengan menggunakan Layanan atau Aplikasi kami, anda berjanji dan menjamin kepada kami bahwa anda berwenang untuk membagikan dan mengungkapkan informasi pihak ketiga tersebut kepada kami dan pihak ketiga tersebut telah memberikan persetujuan yang didasarkan informasi kepada anda untuk pengumpulan, pemrosesan, penggunaan, dan pengungkapan informasi mereka oleh kami, termasuk data pribadi apa pun.

Kami hanya menyimpan data pribadi sepanjang dan selama diperlukan dan diizinkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku. Data pribadi anda dapat diarsipkan selama tujuan penggunaan data pribadi tersebut masih ada dan jika ada alasan hukum atau bisnis.


Kami menggunakan data pribadi untuk tujuan berikut: Sehubungan dengan Layanan dan Aplikasi

menyediakan anda dengan dan memberikan anda akses terhadap Layanan dan Aplikasi;

meningkatkan dan mengembangkan Layanan dan Aplikasi kami;

meneliti, merancang dan meluncurkan fitur atau produk baru;

menyajikan konten dan informasi pada Layanan kami atau dalam Aplikasi kami dengan cara yang paling efektif untuk anda dan untuk perangkat yang anda gunakan;

memberi anda peringatan, pembaruan, materi atau informasi tentang layanan kami atau jenis informasi lain yang anda minta atau daftarkan;

mengumpulkan jumlah yang jatuh tempo;

menyediakan layanan pelanggan dan dukungan kepada anda dalam kaitannya dengan penggunaan Layanan dan Aplikasi kami;

memberitahukan anda mengenai perubahan ke Layanan atau Aplikasi kami, termasuk setiap perubahan persyaratan penggunaan atau kebijakan privasi Layanan dan Aplikasi kami;

berkomunikasi dengan anda dan menanggapi pertanyaan atau permintaan;

menanggani keluhan yang dibuat oleh atau berhubungan dengan anda sehubungan dengan Layanan atau Aplikasi, yang akan disimpan untuk mencegah dan mendeteksi penipuan, pelanggaran, dan penyalahgunaan lainnya yang akan datang;

untuk tujuan pemasaran langsung (lihat rincian lebih lanjut dalam Klausul 2.2 di bawah) ;

Mengidentifikasi anda

mengidentifikasi anda ketika anda menghubungi kami atau ketika anda menggunakan Layanan dan Aplikasi kami;

menyediakan informasi yang memadai disimpan oleh kami untuk mengidentifikasi Anda kepada pihak ketiga (contohnya pembayaran untuk menggunakan Layanan atau Aplikasi kami melalui gerbang pembayaran pihak ketiga);


memverifikasi kepatuhan anda dengan syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan Layanan dan Aplikasi kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi ini;

jika diperlukan oleh hukum dan peraturan yang berlaku, memungkinkan setiap lembaga penegak hukum dan pemerintah lembaga, atau pihak ketiga yang berwenang, untuk melaksanakan konfirmasi mengenai status anda di database kami untuk Layanan dan Aplikasi;

mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku bagi kita di dalam atau di luar Indonesia;

menanggapi atau mengambil bagian dalam proses hukum, termasuk mencari nasihat profesional;

mematuhi kewajiban penyelidikan berdasarkan setiap hukum dan peraturan yang berlaku, untuk mencegah atau mengambil tindakan mengenai kegiatan yang melanggar hukum dan ilegal, dugaan penipuan, potensi ancaman terhadap keselamatan atau keamanan dari setiap orang, pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan Layanan dan Aplikasi kami, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi kami ini, atau sebagai pertahanan terhadap tuntutan hukum sebagaimana diperlukan atau yang sesuai untuk mencegah kerusakan fisik atau kerugian finansial atau sehubungan dengan penyelidikan atas dugaan atau kegiatan ilegal aktual;

mematuhi setiap hukum, peraturan dan persyaratan kepatuhan yang berlaku dan Layanan dan Aplikasi kami berdasarkan hukum dan peraturan berlaku, serta sesuai dengan perjanjian yang berlaku yang berkaitan dengan pelaksanaan Layanan dan Aplikasi kami.

melaksanakan petunjuk atau kebijakan dari para pemerintah, badan pengaturan, atau instansi yang berwenang;

melaksanakan kewajiban kami terkait dengan perjanjian apa pun dengan mitra bisnis atau kontraktor kami;

memproses prosedur internal kami seperti masalah audit dan perpajakan;


melakukan penilaian risiko atau penjaminan kredit sehubungan dengan aplikasi anda atau pelanggan anda untuk layanan pembiayaan (jika ada);

melaksanakan survei, penelitian, evaluasi, data analisis, studi akademis dan/atau produk atau pengembangan layanan, baik oleh kami atau lainnya pihak ketiga; dan

tujuan langsung berhubungan dengan atau terkait dengan di atas.

Kami bermaksud untuk menggunakan data pribadi anda pada pemasaran langsung (yaitu menawarkan atau mengiklankan produk atau layanan dengan mengirimkan informasi yang relevan langsung kepada anda). Untuk tujuan klausul ini:

data pribadi yang dapat digunakan dalam pemasaran langsung adalah data pribadi yang anda berikan kepada kami atau kami kumpulkan dari anda berdasarkan Klausul 1.1 di atas;

jenis layanan atau produk yang mungkin ditawarkan atau diiklankan akan ditentukan oleh kami dari waktu ke waktu;

informasi yang relevan mungkin dikirimkan kepada anda oleh kami;

Anda dapat memilih keluar kapan saja dengan mengirimkan permintaan tertulis ke kontak yang disediakan dalam Klausul 10. Kami akan berhenti mengirimi anda informasi pemasaran tanpa biaya.


Kami akan menjaga data pribadi anda dan pelanggan anda yang kami simpan sebagai rahasia namun anda setuju bahwa kami dapat memberikan data pribadi anda dan pelanggan anda ke:

setiap pihak ketiga yang memberikan layanan kepada kami atau Anda, menjalankan fungsi atas nama kami, atau dengan siapa kami bekerja sama sehubungan dengan Layanan yang kami tawarkan kepada Anda, atau layanan atau produk pihak ketiga lainnya yang ditawarkan kepada Anda sebagaimana dibuat tersedia di Aplikasi kami;

kantor kami di luar negeri, afiliasi, mitra bisnis, dan rekanan (hanya berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui);

orang-orang di bawah kewajiban kerahasiaan kepada kami;

pihak terkait di mana kami mengantisipasi atau melakukan tindakan korporat seperti merger, akuisisi, pengalihan Layanan, menjual atau mengalihkan semua atau sebagian dari bisnis atau aset kami, atau jika terjadi kepailitan atau insolvensi;

orang-orang yang harus kami ungkapkan berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku di dalam atau di luar Indonesia; atau

penerima pengalihan aktual atau yang diusulkan dari operasi kami (atau sebagian besar darinya) di dalam atau di luar Indonesia.


Layanan atau Aplikasi kami menggunakan cookie untuk membedakan anda dari pengguna lain situs web kami dengan menyimpan, umumnya informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi (misalnya sesi informasi seperti berapa kali anda mengunjungi Layanan atau Aplikasi kami dan lokasi dari mana anda mengakses yang Layanan atau Aplikasi). Perhatikan bahwa beberapa informasi terbatas dapat diidentifikasi secara pribadi untuk tujuan:

mengelola dan menyesuaikan pengalaman anda pada Layanan atau Aplikasi;

menganalisis tren dan meningkatkan Layanan atau Aplikasi kami untuk pengguna kami; dan

mengirimkan konten yang disesuaikan dengan minat anda dan cara anda menelusuri Layanan atau Aplikasi kami.

Setiap informasi lain dianonimkan dan/atau dikumpulkan secara agregat untuk menghasilkan laporan statistik yang memungkinkan kami mengevaluasi penggunaan Layanan atau Aplikasi kami; dan untuk melakukan perbaikan, dan meningkatkan efisiensi saat anda menelusuri Layanan atau Aplikasi kami.

Cookie adalah berkas kecil yang ditempatkan di komputer anda saat anda mengakses situs web atau aplikasi antara lain, cookie membantu pengguna situs web untuk menavigasi secara efisien antara halaman dan operator situs web untuk melacak penggunaan situs.

Kami menggunakan cookie berikut:

cookie pihak pertama - ini adalah cookie yang kami tetapkan; dan

cookie pihak ketiga - ini adalah cookie yang ditetapkan oleh pihak selain kami. Kami menggunakan cookie dari Google Analytics untuk mengumpulkan informasi tentang bagaimana pengunjung menggunakan Layanan atau Aplikasi kami. Kami menggunakan informasi tersebut untuk menyusun laporan dan membantu kami meningkatkan Layanan atau Aplikasi. Cookie mengumpulkan informasi dalam bentuk anonim, termasuk jumlah pengunjung Layanan atau Aplikasi, tempat pengunjung datang ke Layanan atau Aplikasi dari dan halaman yang mereka kunjungi. Klik di sini untuk ikhtisar privasi dan praktik cookie di Google.

Harap dicatat bahwa cookie pihak ketiga memungkinkan komputer anda untuk dikenali baik ketika komputer anda mengunjungi Layanan atau Aplikasi kami dan juga ketika komputeranda mengunjungi situs web tertentu lainnya.

Dengan menggunakan Layanan dan Aplikasi kami, anda menyetujui penggunaan cookie dan teknologi lain sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Jika anda tidak setuju dengan penggunaan tersebut, anda dapat menonaktifkan cookie kami dengan menyesuaikan pengaturan anda, atau dengan tidak menggunakan Layanan atau Aplikasi kami. Browser anda akan memperbolehkan anda untuk menonaktifkan, mengendalikan atau menghapus cookie jika anda mau. Informasi lebih lanjut tentang menonaktifkan cookie kami dapat ditemukan di bagian "Bantuan" di browser anda atau di Namun, anda harus memperhatikan bahwa jika anda memilih untuk melakukan ini, hal ini mungkin berdampak pada kualitas pengalaman penjelajahan anda.


Layanan atau Aplikasi kami atau komunikasi kami dengan anda dari waktu ke waktu dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga di mana kami tidak memiliki pengendalian. Jika anda mengikuti tautan ke salah satu situs web tersebut, harap diperhatikan bahwa mereka mempunyai pelaksanaan dan kebijakannya sendiri. Kami mengharapkan anda untuk membaca kebijakan atau pernyataan privasi situs web tersebut untuk memahami hak anda. Kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas pelaksanaan apa pun dari situs web pihak ketiga.


Jika kata sandi digunakan untuk membantu melindungi akun dan informasi akun anda, anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi.

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang wajar untuk tujuan melindungi semua informasi yang anda bagikan pada kami dan mencegah kehilangan, penyalahgunaan atau perubahan data pribadi yang tidak sah oleh pihak yang tidak berwenang.

Terlepas dari langkah-langkah dan tindakan pencegahan yang kami lakukan, akses atau penggunaan yang tidak sah, dan kegagalan perangkat keras atau perangkat lunak, dapat terjadi dan membahayakan keamanan data pribadi. Tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik, yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial dalam melindungi informasi anda, kami tidak dapat menjamin keamanan yang mutlak.

Selanjutnya, kami tidak bertanggung jawab atau tidak dapat sepenuhnya mengendalikan tindakan pengguna lain yang mana anda dapat memilih untuk membagikan informasi anda. Anda dengan ini mengakui bahwa kami tidak bertanggung jawab, khususnya, atas tindakan pihak ketiga atau tindakan anda yang menyebabkan kerugian, kerusakan, atau bahaya bagi anda atau orang lain. Selanjutnya, kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang ditanggung oleh anda atas kehilangan atau pencurian informasi karena akses tidak sah ke perangkat elektronik anda yang digunakan anda memanfaatkan Layanan atau Aplikasi kami.


Bila anda menggunakan Layanan atau Aplikasi kami, data pribadi anda juga dapat disimpan atau diproses di luar negara anda oleh personel kami yang bekerja untuk kami di negara lain, atau dengan penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, kontraktor atau afiliasi kami.

Kami akan mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku dan menggunakan semua upaya secara wajar untuk memastikan bahwa afiliasi luar negeri kami dan semua penyedia layanan pihak ketiga memberikan tingkat perlindungan yang sebanding dengan komitmen kami dalam Kebijakan Privasi ini.


Anda berhak untuk:

memeriksa apakah kami menyimpan data pribadi anda;

mengakses data pribadi apa pun yang kami miliki tentang anda;

meminta kami untuk memperbaiki ketidakakuratan atau kesalahan dalam data pribadi apa pun yang kami miliki tentang anda;

sejauh yang diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, meminta kami untuk menghapus data pribadi apa pun yang kami miliki tentang anda,

dengan mengirimkan permintaan anda secara tertulis dalam kontak yang diberikan dalam Klausul 10 dan memberikan kami bukti identitas anda yang sah bersama dengan data pribadi yang ingin anda periksa, akses atau koreksi.

Permintaan semacam itu mungkin dikenakan sedikit biaya administrasi untuk memenuhi biaya kami dalam memproses permintaan anda.


Kami dapat mengubah kebijakan ini dari waktu ke waktu dengan memposting kebijakan yang diperbarui pada Aplikasi kami atau di mana pun Layanan kami tersedia. Dengan terus menggunakan Layanan atau Aplikasi kami setelah perubahan berlaku berarti anda setuju untuk terikat oleh kebijakan yang direvisi.


Jika anda memiliki pertanyaan, komentar, atau permintaan terkait data pribadi, harap tujukan ke:


Kebijakan privasi ini dibuat dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Jika terjadi perbedaan antara versi bahasa Inggris dan versi bahasa Indonesia dari kebijakan privasi ini, versi bahasa Inggris yang akan berlaku.

Terakhir diperbarui: 10 Oktober 2021