Terms of Service
TELIXCEL (“we”, “us”, “our”), owns and operates Telixcel. Telixcel provides you with a full-suite of retail management solutions to boost sales and working efficiency for both of your online and offline businesses (“Services”) that you may access through our website at https://telixcel.com (“Website”).
This page sets out our Services and Website terms of use (“Terms”). The Terms on this page are important because they describe:
the rules to be followed when using the Services and Website; and the terms and conditions that apply to any subscription you make on our Services and Website.
PLEASE READ THESE TERMS CAREFULLY BEFORE USING OUR SERVICES OR WEBSITE.
When we use “you” or “your” in these Terms, we refer to anyone who accesses or uses our Services and Website. By accessing or using our Services and Website as well as any features (including the Telixcel SaaS and Telixcel Chat) and content (including the Pricing and FAQ) made available through the Website, you acknowledge that you have read these Terms and indicate your agreement to be bound by these Terms and the documents referred to in them. In the event of any conflict or inconsistency between these Terms and Pricing or FAQ, these Terms shall prevail.
If you do not agree to any part of these Terms, you should stop using the Services and Website immediately.
If you have any questions, comments, complaints or claims with respect to our Services and Website, you may contact us at:
Email: telixcel@goldenunion.group
Address: The H Tower 17th Floor unit JL HR Rasuna Said Kav 20 Kuningan Jakarta Selatan Indonesia
USING THE SERVICES AND WEBSITE
Registration
You must be at least 21 years or older to use the Services. If you are below 21 years old, you represent and warrant to us that you have obtained consent from your parents or legal guardian to accept and comply to these Terms on your behalf and take responsibility for your actions, and any charges associated with your use of the Services and Website.
In order to access and use our Services and Website, you must sign up and create an account by providing your valid email address, valid mobile number and any other information indicated as required. As part of the account activation process, you may be required to verify your email address and/or mobile number.
The person signing up or opening an account will be the considered the account owner and contracting party for the purposes of these Terms and will be the person authorised to use the account in connection with the Services. For the avoidance of doubt, “you” and “your” in these Terms refer to the account owner.
If you are opening or operating an account on behalf of your employer or any other third party, your employer or such third party will be the account owner and you represent and warrant that you have the authority to act on behalf of such employer or third party and bind such employer or third party to these Terms.
You warrant that all particulars and information provided in the creation of your account are complete, true and accurate. You shall ensure that such personal particulars and information are kept updated in the user profile.
You are solely responsible for any activity that occurs on your account and shall be responsible for maintaining the security and confidentiality of your password to your account. You must notify us immediately if you have knowledge that or have reasons for suspecting that the confidentiality of your password has been compromised or if there has been any unauthorised use of your account or any other known account-related security breach.
We shall not be liable for any losses or damages incurred as a result of your account details being shared by you or caused by prohibited actions as stated in clause 2.1 conducted by any third party.
In the event of a dispute regarding account ownership, we may temporarily disrupt services until a resolution has been determined between the disputing parties. We reserve the right to determine and/or grant ownership to an account based on our reasonable judgment, whether or not an independent investigation has been conducted by us. We reserve the right to request for any documentation to determine or confirm account ownership. However, if we cannot make such determination (as we may deem in our sole discretion), we reserve the right to avoid doing so, without liability to you or to any other party. 1.2 Our Rights
1.2.1 We reserve the right, without any notification or your consent, to:
(a) Restrict access to, disrupt services or delete your account for any reason whatsoever and at any time;
(b) Report any activity we suspect to be in violation of any applicable law to the appropriate authorities and cooperate with such authorities;
(c) Request any information from you in connection with your use and/or access to the Services and Website at any time;
(d) Provide our Services to your competitors and make no promise of exclusivity in any particular market segment. You further acknowledge and agree that our employees and contractors may also be our merchants and that they may compete with you, although they may not use your confidential information in doing so;
(e) Optimize and adjust our Services and/or Website interfaces, usage rules, etc. from time to time, and adjust the specific types and scope of products;
(f) Remove any User Content which, in our opinion, is in violation of these Terms or any applicable law;
(g) Reject your application for an account, unpublish an existing account, cancel a subscription or delete an existing account for any reason, in our sole discretion; and
(h) Block, limit, disable, suspend or terminate your access to all or part of the Services and Website at any time based on our discretion in the event that:
(i) you have violated or non-compliant with any provisions of these Terms or the applicable laws;
(ii) you subsequently register and log in to our Services and Website directly or indirectly or in the name of another person or entity after your access have been blocked, suspended or terminated by us;
(iii) you fail to upgrade your service subscription as per clause 1.3.3 of these Terms; and/or
(iv) you fail to make payment before the end of the current subscription period as per clause 1.3.4 of these Terms.
1.2.2 Upon the blocking, limitation, disabling, suspension or termination of your access to all or part of the Services and Website becomes effective, you are solely responsible for all data and information contained in your account, including to migrate or forward the necessary information or data. we are not obliged to keep any information or data in or related to the account for you, or forward or migrate any information or data (including but not limited to messages that has not been read or sent) to you or the user or a third party, and we will not be held liable for any damages or losses incurred by you, the user or third-party due to the foregoing.
1.2.3 Upon termination of your access to all or part of the Services and/or Website, you hereby grant us the right to keep and/or delete any information or data in or related to your account without liability to you whatsoever.
1.3 Fees and Payment
1.3.1 The subscription fees to subscribe to our Services are available on our Pricing Page. All subscription fees are payable in advance, regardless of the subscription plan chosen. Upon payment of the subscription fees, you will receive a payment receipt. The method of payment available as well as the pricing of each subscription plan are available on the Pricing page of the Website.
1.3.2 After subscribing to our Services, you may also upgrade your subscription plan. The subscription fee to upgrade your subscription plan is available on our Pricing Page.
1.3.3 If during the subscription service period, the number of orders that you received (whether processed or cancelled) within a month on the Services reaches the maximum monthly order volume specified by the service item, you must upgrade your service item. If you fail to upgrade your services within 3 calendar days since the date that you reached the maximum monthly order volume, we have the right to prevent, restrict, downgrade, disable, suspend or terminate your access to all or part of the services on the Website and/or Services, and we shall not be liable for your losses. The subscription fee for upgrading your subscription plan can be obtained on our pricing page. You may choose either refund method or top-up method for the purpose of the upgrade:
(a) Top-Up Method. You must pay the top-up amount which is the difference between the price of the upgraded service item (as listed in our pricing page) with the unused price of the original service item (the unused price is based on the ratio of the number of days used/365 Calculate deduction).
(b) Refund Method. You must pay the full price of the upgraded service item and upon receiving your payment, we will refund the unused price of the original service item. All taxes paid by you in respect of our Service shall not be refunded.
1.3.4 We may notify you by email at least 7 calendar days prior to the expiry of the current subscription period to remind you of the current subscription period. If you fail to make payment before the end of the current subscription period, we may block, limit, downgrade, disable, suspend or terminate your access to all or part of the Services and Website at any time based on our discretion, without prior notice or obligation to you. Thereafter, unless you have completed payment for an extension of your subscription, we disclaim and make no representation or warranty in respect with, and in no event will we have any liability arising out of or in connection with the loss, liability, damage or expense of whatever nature from such action that we have taken in relation to your access to our Services and Website.
1.3.5 In the event you delete your account or cancel your subscription to our Services, we will not provide refunds or rebates on your subscription fees, pro-rated or otherwise.
1.3.6 The subscription fees are exclusive of taxes, and you shall be responsible for payment of all applicable taxes relating to your use of the Services or to any payments made by you.
2 PROHIBITED ACTIONS
2.1 You agree to use our Services and Website in accordance with these Terms and for lawful and proper purposes. Further, you agree not to:
2.1.1 Pass off or attempt to pass off our Services and Website as the product of anyone other than us, including removing, altering or replacing any notices of authorship, trademarks, business names, logos or other designations of origin;
2.1.2 Interfere with or disrupt or destroy or attempt to interfere with or disrupt our Services and Website, or servers or networks connected to our Services and Website, including running or activating processes on our Services and Website that interfere with their proper working or place an unreasonable load on our Services and Website infrastructure;
2.1.3 Violate the security of any network, including cracking passwords or encryption codes, transferring or storing any illegal material, or otherwise obtaining the password, account or private information from any other user of our Services and Website;
2.1.4 Obtain or attempt to obtain unauthorised access, via whatever means, to any of our systems and those owned or operated by us;
2.1.5 Disassemble, reverse enTelixcelr, decompile or modify any software or application contained in or available on our Website in whole or in part, or otherwise attempt to obtain or access the source code of our Website;
2.1.6 Use manual or automated software or processes to extract, export or otherwise scrape any material displayed on our Website, including text, graphics, photographs, images, illustrations, audio, video, data, ratings, reviews and other information (“Content”). Such manual or automated software or processes include datamining, scraping, spidering, indexing, storing or rehosting the Content outside our Website;
2.1.7 Use manual or automated software or processes to create derivative works based on the Content in our Services and Website;
2.1.8 Abuse, harass, threaten, impersonate or intimidate anyone;
2.1.9 Carry out fraudulent, false or misleading behavior;
2.1.10 Post or transmit, or cause to be posted or transmitted, any material as stated in clause 5.2 below;
2.1.11 Perform any action that disrupt or attempt to disrupt security, including but not limited to posting or transmitting, or cause to be posted or transmitted, malicious content including malware, Trojan horses, or viruses or other harmful computer codes, files scripts, and programs, illegally invade our server, maliciously scan our servers, collecting our data without authorization or otherwise interfere with any user’s access to our Services and Website, etc.;
2.1.12 Publish, transmit or otherwise obtain any software, program, product or service that violates these Terms, including but not limited to engaging in or promoting the use of sending unsolicited commercial information or any form of communication or unsolicited mass mailing tools that run ping commands, flood attacks, and denial of service attacks, post or transmit, or cause to be posted or transmitted, unsolicited mass mailings or other forms of spam, including junk mail or chain letters;
2.1.13 Infringe any rights of any third party, including intellectual property rights or proprietary rights;
2.1.14 Perform any actions that, at our discretion, restrict or prevent other people or entities from using or enjoying our Services and Website and
2.1.15 Infringe, or cause us to infringe, any applicable law, statute, ordinance or regulation.
2.2 With respect to the Website, we reserve the right, in our discretion (including for violations of clause 2.1 above), to:
2.2.1 Remove content in violation of our standards;
2.2.2 Suspend or terminate your account or access to the Website;
2.2.3 Notify relevant authorities; and
2.2.4 Take other action that we deem appropriate or advisable.
2.3 If you are accessing our Services and Website via a registered account you acknowledge and agree that you are responsible for maintaining the confidentiality of your account username and password, you will restrict access to your computer, and you agree to accept responsibility for all activities that occur under your account
3 YOUR PERSONAL DATA
3.1 Our Privacy Policy additionally governs your use of our Services and Website. The Privacy Policy explains what personal data we collect from you, how and why we collect, use, and disclose such information, your rights in relation to your personal data and how to contact us if you have a query about the use of your personal data. You may access our Privacy Policy here: https://telixnet.com/privacy-policy
4 OWNERSHIP, USE AND INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS
4.1 All rights, including intellectual property rights, in and to our Services and Website, including but not limited to their design, text, graphics, applications, software, underlying source code, are owned by us or our licensors (as applicable). Intellectual property rights mean rights such as copyright, trademarks, domain names, design rights, database rights, patents and all other intellectual property rights of any kind whether or not they are registered or unregistered (anywhere in the world).
4.2 We and our licensors each reserve all of our respective rights in any intellectual property in connection with these Terms. This means, for example, that we and they remain owners of them and free to use them as we and they see fit.
4.3 Nothing in these Terms grants you any legal rights in our Services and Website other than as necessary to enable you to access the Services and Website. You agree not to adjust or to try to circumvent or delete any notices contained on our Services and Website (including any intellectual property notices) and in particular in any digital rights or other security technology embedded or contained within our Services and Website.
4.4 You hereby grant us a worldwide, royalty-free, sublicensable, transferable and perpetual license and consent to use your name, brand, trademark and/or logo for the purpose of promotion and marketing of our Services, including but not limited to displaying such name, brand, trademark and/or logo in our website.
4.5 Nothing contained on the Services or Website should be construed as granting any licence or right to use any trademark without the prior written consent of the owner of the trademark.
4.6 In accessing our Services and Website, you agree that any downloading of content is for personal, non-commercial reference only. No part of our Services and Website may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording or otherwise, without our prior written consent.
5 REVIEWS AND USER SUBMISSIONS
5.1 To the extent that our Services and Website allow you to post, upload, transmit or otherwise make available any Content (“User Content”), you agree that:
5.1.1 You are solely responsible for the User Content that you upload and you represent and agree that you will not share anything that would infringe any rights of any third party, including intellectual property rights or proprietary rights;
5.1.2 Although all intellectual property rights subsisting in any User Content will be owned by you or your licensors and you are always free to share your User Content with anyone else, you hereby grant us and our affiliates a non-exclusive, perpetual (surviving the termination of our contract with you), royalty-free, worldwide, transferrable and sub-licensable right to host, use, reproduce both electronically or otherwise, publicly display, distribute, modify, adapt, publish, translate and create derivative works from any and all such User Content (in accordance with our Privacy Policy), including without limitation for the purposes of advertising and marketing our Services and Website; and
5.1.3 We are under no obligation to store, retain, publish or make available any User Content uploaded by you and that you will be responsible for creating backups of any User Content if necessary.
5.2 You may not upload, post or transmit on or through the Services and Website any User Content that:
5.2.1 Violate any third-party copyright or other intellectual property rights or any right of publicity or privacy;
5.2.2 Contain pornographic, defamatory, or illegal or immoral content;
5.2.3 Exploit minors;
5.2.4 Contain unlawful or violent action;
5.2.5 Contain cruelty to animals or violence to animals;
5.2.6 Promote fraudulent schemes or generate fraudulent advertising claims or unfair competition; and
5.2.7 Violate any law, statute or regulation.
5.3 You hereby agree to indemnify us against any loss, liability, damage or expense of whatever nature which we, and any of our affiliates, may suffer which is directly or indirectly caused by or attributable to your use of our Services and Website, to send or post any User Content.
6 HYPERLINKS AND THIRD-PARTY SITES
6.1 External links may be provided on our Services and Website for your convenience, but they are beyond our control and we make no representations regarding these links. Your use or reliance on any external links and the content thereon is done at your own risk. When visiting external links you must refer to that external website’s terms and conditions of use.
6.2 You will not create any hypertext from any website controlled by you or otherwise to our Services and Website without our express prior written consent.
7 DISCLAIMERS AND LIMITATIONS OF LIABILITY
7.1 To the maximum extent permitted by applicable laws and regulations, us and our affiliates together with each of our respective officers, directors, employees, agents, partners and representative will not be liable for any direct, indirect, incidental, special, exemplary, consequential or other damages whatsoever, including but not limited to liability for:
7.1.1 Loss of actual or anticipated income (whether direct or indirect);
7.1.2 Loss of actual or anticipated profits (whether direct or indirect);
7.1.3 Loss of contracts or business or goodwill (whether direct or indirect); or
7.1.4 Loss of data,
howsoever arising under or in connection with these Terms, even if any of us and our affiliates together with each of our respective officers, directors, employees, agents, partners and representative has been advised of the possibility of such losses or damages that were, are being or will be incurred, including any losses or damages resulting from (i) any access, use or inability to use the Services or Website; (ii) errors, mistakes or inaccuracies of or in any content (including the User Content) made available through the Services and/or Website (iii) any unauthorised access to or use of our servers and/or any personal data and/or other information stored herein, (iv) any interruption or cessation of transmission to or from the Services or Website, or (v) your use of any third-party sites or services or use of or access to any other website linked to the Website. This provision applies regardless of whether the damages are based in contract, tort (including negligence), breach of statutory duty or otherwise, including under the indemnity obligations under these Terms.
7.2 We have no special relationship with or fiduciary duty to you for accessing and using our Services and Website and our Content. We have no control over, and no duty to take any action regarding:
7.2.1 Which users gain access to our Services and Website;
7.2.2 What Content you access via our Services and Website;
7.2.3 What effects our Content may have on you;
7.2.4 How you may interpret or use our Content; and
7.2.5 How you may interpret or use our Content; andWhat actions you may take as a result of having been exposed to the Content.
7.3 We are also not liable for any costs associated with your network provider, who may charge you for accessing their connection services to access and use our Services and Website. We are also not responsible for the availability and quality of your telecommunication reception when accessing or using our Services and Website.
7.4 Data Import
7.4.1 You understand that due to the underlying technical settings and other reasons, in the process of importing data, the data might be damaged or changed. Due to the complexity and unpredictability of data migration, we disclaim and do not assume any legal liability or Loss, including compensation liability, for unrecovered or unrepaired data.
7.4.2 You warrant that the data migrated or imported from other third-party platforms to the Website is legally and compliantly obtained and has been expressly authorized by the relevant party and any risks arising therefrom shall be borne by solely yourself. If we suffer losses as a result, you should be liable for compensation. You represent and warrant that you have all the necessary qualifications and legal authorizations required perform this obligation, and that your actions to shall at all times comply with the relevant applicable law including but not limited to the data protection laws.
7.4.3 Since we only provide you with technical services for data import and not, in any way, verify the correctness, completeness or appropriateness of the imported data, you must ensure the correctness of the imported data. If the data import cannot be carried out due to data errors or the result of the data import does not match or any other reason not attributable to our sole fault or negligence, we shall not be liable for any loss, liability, damage or expense of whatever nature that you incur due to such circumstances.
7.5 To the maximum extent permitted by applicable laws and regulations, we disclaim and make no representation or warranty in respect with, and in no event will we have any liability arising out of or in connection with:
7.5.1 Legality, decency, or propriety of any material contained or accessed through our Services and Website, including material on other websites that we may direct you to;
7.5.2 Any advertising material submitted by third parties and displayed on our Services and Website, including but without limitation, any error, omission, or inaccuracy; and
7.5.3 Any information shown, and the suggestions or recommendations made about the Services and Website for any purpose.
7.6 THE SERVICES AND WEBSITE AND ALL CONTENT, INFORMATION, MATERIALS AND PRODUCTS AVAILABLE FROM THE SERVICES AND WEBSITE ARE PROVIDED TO YOU STRICTLY ON AN "AS IS" AND “AS AVAILABLE” BASIS. ALL CONDITIONS, REPRESENTATIONS AND WARRANTIES, WHETHER EXPRESS, IMPLIED, STATUTORY OR OTHERWISE, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR NON-INFRINGEMENT OF THIRD PARTY RIGHTS IN RELATION TO THE WEBSITE OR THE CONTENT, INFORMATION, MATERIALS AND PRODUCTS AVAILABLE FROM THE WEBSITE ARE HEREBY DISCLAIMED TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW BY US (INCLUDING OUR AFFILIATES, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, CONTRACTORS, SUCCESSORS AND ASSIGNEES). WITHOUT DEROGATING FROM THE AFORESAID, WE, OUR LICENSORS MAKE NO REPRESENTATION, WARRANTY, OR GUARANTY AS TO THE RELIABILITY, TIMELINESS, QUALITY, SUITABILITY, TRUTH, AVAILABILITY, ACCURACY OR COMPLETENESS OF THE WEBSITE OR CONTENT, INFORMATION, MATERIALS OR PRODUCTS AVAILABLE FROM THE SERVICES AND WEBSITE. WE (INCLUDING OUR AFFILIATES, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, CONTRACTORS, SUCCESSORS AND ASSIGNEES) DO NOT REPRESENT OR WARRANT THAT THE USE OF THE SERVICES AND WEBSITE WILL BE TIMELY, UNINTERRUPTED, OR ERROR-FREE OR OPERATE IN COMBINATION WITH ANY OTHER HARDWARE, SOFTWARE, SYSTEM OR DATA.
7.7 Our Services, including but not limited to Telixcel SaaS and Telixcel Chat, made available on the Website are dependent on the Website Programming Interface (or API) service of the marketplace to which our Services are connected to and the marketplace API service may not provide real-time update to our Services. To the maximum extent permitted by applicable laws and regulations, we disclaim and make no representation or warranty in respect with, and in no event will we have any liability arising out of or in connection with the loss, liability, damage or expense of whatever nature caused by the availability of the marketplace API, including any penalties or actions that the marketplace may impose on you.
7.8 You agree that we may change or interrupt some or all of the network services (which include, but not limited to the directory, messaging, file sharing, file server and/or file storage services), and delete any information you submit in using our network services in accordance with the provisions of these Terms, without notifying you, and without any liability to you whatsoever.
7.9 We have the right to overhaul or perform maintenance on the Services, Website or related equipment that provides Services on a regular or incidental basis, but we will notify you in advance through website announcements or other means. We shall not be liable for any expenses, losses (including loss of profit or opportunity) or damages incurred by you due to the interruption, disruption or suspension of the Service due to such circumstances
7.10 A feature available on our Services allows you to upload and copy products from one marketplace to another marketplace. However, it is your responsibility to ensure that the products that are uploaded and copied to any marketplace meets the criteria and requirements stipulated by the respective marketplaces. To the maximum extent permitted by applicable laws and regulations, we disclaim and make no representation or warranty in respect with, and in no event will we have any liability arising out of or in connection with the loss, liability, damage or expense of whatever nature caused by your use of this feature.
7.11 We will perform commercially reasonable effort to provide security measures based on industry practice to ensure the security and normal operation of the Service and Website. However, due to possible computer viruses, network communication failures, system maintenance and other factors as well as force majeure events that may occur, we make no warranty that the Services provided are flawless. Therefore, if there is a defect, deficiency, failure or error in the Service we provide, but the defect, deficiency, failure or error is unavoidable due to the security measure applied based on the current industry practice or existing technology, we shall not be liable for breach of contract under such circumstances.
7.12 We shall have no liability to you for any breach of these Terms caused by any event or circumstance beyond our reasonable control including, but not limited to, strikes, lock-outs or other industrial disputes; breakdown of systems or network access; or flood, fire, explosion or accident. Where such events or circumstances results in a delay in or failure in the provision of our Services, we will provide you with an estimated time when you will regain access to our Services, but you will not have any right to terminate these Terms due to such delay or failure.
8 INDEMNITY
8.1 You agree to defend, indemnify and hold us harmless, our officers, directors, shareholders, employees, affiliates, agents, partners and representative from and against any and all claims, damages, obligations, losses, liabilities, costs (including attorney fees) arising from (i) your breach of any of these Terms; (ii) your breach of any third-party right, including copyright or privacy right, resulting from your User Content and your use of the Services and Website; and (iii) any other type of claim discussing alleged damages caused by your User Content to a third party.
8.2 In addition, we may use whatever information that is available about you to stop any such breach of these terms, any unlawful or inappropriate use of the Services or Website, including informing any third party we deem appropriate of such breach or use and/or disclosing your personal data to such third party.
9 TERMINATION
9.1 These Terms are terminated when any of the following conditions is met:
9.1.1 Notification of cancellation: We can terminate these Terms by written notice 30 calendar days in advance without being liable for breach of contract;
9.1.2 Unilateral right of termination: You understand that we reserve the right to terminate this agreement immediately and impose penalties on you in the event that,
(a) based on our own sole discretion, you have violated the relevant terms, agreements, rules, notices and other relevant provisions of the Service and the Website; and
(b) any data or information that you filled in or submitted to us is untrue or inaccurate.
9.2 Effect of termination: Upon termination of these Terms:
9.2.1 we will terminate your access to the Website and the Services without any liability to you;
9.2.2 you are solely responsible for all data and information contained in your account, including to migrate or forward the necessary information or data. We are not obliged to keep any information in or related to the original account for you, or forward or migrate any information (including but not limited to messages that has not been read or sent) to you or the user or a third party, and we will not be held liable for any damages or losses incurred by you, the user or third-party due to the foregoing;
9.2.3 at any time after the termination becomes effective, you shall delete or return, upon our request, all the data you obtain from our Services and Websites, including but not limited to user data, Website or Services operation data and certify in writing that such return or destruction have taken place;
9.2.4 you will remain obliged to perform all of its outstanding obligations up to and including the date of termination;
9.2.5 you hereby grant us the right to keep and/or delete any information or data in or related to your account without any liability to you whatsoever.
10 MISCELLANEOUS
10.1 We may amend these Terms from time to time by posting the updated Terms on our Website or anywhere else our Services are available. By continuing to use our Services or Website after the changes come into effect means that you agree to be bound by the revised Terms.
10.2 No failure or delay by us or any of our beneficiary in exercising any right or remedy under these Terms shall constitute a waiver of that right. The exclusion or omission of any provision or term from these Terms shall not be deemed a waiver of any right or remedy that we may have under applicable law.
10.3 Clauses 1.2.3, 4.4, 5.1.2, 5.3, 7, 8, 9.2 of these Terms and other provisions of these Terms that by its nature or by circumstances was meant to survive, shall survive the termination or expiration of these Terms.
10.4 Nothing in these Terms shall be deemed or construed to create a partnership between us and you, and you acknowledge that we are independent parties to these Terms and neither of us are agent to the other party.
10.5 A person who is not party to these Terms shall not have any right or obligation under any applicable laws and regulations to enforce any provisions under these Terms.
10.6 These Terms and any other documents expressly referred to in these Terms, as may be amended from time to time, constitute the entire agreement and understanding between us and you in relation to the subject matter of these Terms and supersedes any previous agreement or understanding between us and yourself in relation to such subject matter.
10.7 No failure, delay or omission by us in exercising any right, power or remedy provided by law or under these Terms shall operate as a waiver of that right, power or remedy, nor shall it preclude or restrict any future exercise of that or any other right or remedy. No single or partial exercise by us of any right, power or remedy provided by law or under these Terms shall prevent any future exercise of it or the exercise of any other right, power or remedy.
10.8 These Terms are not assignable, transferable or sub-licensable by you except with our prior written consent. We may transfer, assign or delegate these Terms and our rights and obligations to related body corporates, purchasers of the business or other third parties. We will tell you in writing before this happens and we will ensure that the transfer will not affect your rights under these Terms. By continuing to access or use the Services and Website after such notice, you consent to such transfer, assignment or delegation.
10.9 If any provision of these Terms (or part of any provision) is or becomes illegal, invalid or unenforceable, the remaining provision or part provision will remain in full force and effect to the maximum extent permitted under applicable laws and regulations.
10.10 These Terms shall be construed in accordance with, and governed by, the laws of the Republic of Indonesia. Any unresolved issues or questions of interpretation arising in connection with these Terms shall be resolved amicably and should such amicable solution cannot be settled within 30 calendar days, then it shall be settled by arbitration under the rules of the Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI), with its address at Wahana Graha Lt. 1&2, Jl, Mampang Prapatan No. 2, Jakarta 12760, in accordance with the prevailing regulations in Bahasa Indonesia. The seat of arbitration shall be referred to Republic of Indonesia regulation and the hearing venue shall be held in Jakarta, Republic of Indonesia. The tribunal shall be consisted of 1 (one) arbitrator that shall be appointed by BANI. The award of BANI shall be final and binding upon us and you.
10.11 In compliance with the Law of the Republic of Indonesia No. 24 of 2009 on Flag, Language, Coat of Arms and Anthem and the Presidential Regulation of the Republic of Indonesia No. 63 of 2019 on Use of Indonesian Language, these Terms are prepared in the Indonesian and English languages. In the event of any inconsistency between the English language text and the Indonesian language text, or if there should be any dispute on the meaning or interpretation of certain provisions, the English language text shall prevail and the Indonesian language text will be deemed to be amended to conform with, and to make the relevant Indonesian language text consistent with, the relevant English language text.
Last Updated: 10 October 2021
SYARAT PENGGUNAA
KETENTUAN PENGGUNAAN
TELIXCEL ("kami"), memiliki dan mengoperasikan Telixcel. Telixcel memberikan Anda rangkaian lengkap solusi manajemen ritel untuk meningkatkan penjualan dan efisiensi kerja untuk bisnis online dan offline Anda ("Layanan ") yang dapat Anda akses melalui situs web kami di https://telixcel.com/ ("Situs Web").
Halaman ini menetapkan Layanan dan syarat pengguna Situs Web kami ("Ketentuan"). Ketentuan dalam halaman ini penting karena menjelaskan: aturan yang harus diikuti saat menggunakan Layanan dan Situs Web; dan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk setiap langganan yang Anda lakukan di Layanan dan Situs Web kami.
HARAP BACA KETENTUAN INI DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN LAYANAN ATAU SITUS WEB KAMI.
Saat kami menggunakan "Anda" atau "milik Anda" dalam Ketentuan ini, kami merujuk pada siapa pun yang mengakses atau menggunakan Layanan dan Situs Web kami. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan dan Situs Web kami serta fitur apa pun (termasuk Telixcel SaaS dan Telixcel Chat) dan konten (termasuk Harga dan FAQ) yang tersedia melalui Situs Web, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca Ketentuan ini dan menunjukkan persetujuan Anda untuk terikat oleh Ketentuan ini dan dokumen yang dirujuk di dalamnya. Jika terjadi konflik atau ketidaksesuaian antara Ketentuan dan Harga atau FAQ, Ketentuan ini yang akan berlaku.
Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari Ketentuan ini, Anda harus segera berhenti menggunakan Layanan dan Situs Web.
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim sehubungan dengan Layanan dan Situs Web kami, Anda dapat menghubungi kami di:
Email: telixcel@goldenunion.group
Address: The H Tower 17th Floor unit JL HR Rasuna Said Kav 20 Kuningan Jakarta Selatan Indonesia
1 MENGGUNAKAN LAYANAN DAN SITUS WEB
1.1 Pendaftaran
1.1.1 Anda harus berusia minimal 21 tahun atau lebih untuk menggunakan Layanan. Jika Anda berusia di bawah 21 tahun, Anda menyatakan dan menjamin kepada kami bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali sah Anda untuk menerima dan mematuhi Ketentuan ini atas nama Anda dan bertanggung jawab atas tindakan Anda, dan segala biaya yang terkait dengan penggunaan Anda atas yang Layanan dan Situs Web.
1.1.2 Untuk mengakses dan menggunakan Layanan dan Situs Web kami, Anda harus mendaftar dan membuat akun dengan memberikan alamat email Anda yang valid, nomor ponsel yang valid, dan informasi lain yang ditunjukkan sebagaimana diperlukan. Sebagai bagian dari proses aktivasi akun, Anda mungkin diminta untuk memverifikasi alamat email dan/atau nomor ponsel Anda
1.1.3 Orang yang mendaftar atau membuka akun akan dianggap sebagai pemilik akun dan pihak yang menandatangani kontrak untuk tujuan Ketentuan ini dan akan menjadi orang yang berwenang untuk menggunakan akun sehubungan dengan Layanan. Untuk menghindari keraguan, "Anda" dan "milik Anda" dalam Ketentuan ini merujuk pada pemilik akun.
1.1.4 Jika Anda membuka atau mengoperasikan akun atas nama perusahaan Anda atau pihak ketiga lainnya, perusahaan Anda atau pihak ketiga tersebut akan menjadi pemilik akun dan Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki kewenangan untuk bertindak atas nama perusahaan tersebut atau pihak ketiga dan mengikat perusahaan atau pihak ketiga tersebut dengan Ketentuan ini.
1.1.5 Anda menjamin bahwa semua keterangan dan informasi yang diberikan dalam pembuatan akun Anda adalah lengkap, benar dan akurat. Anda harus memastikan bahwa keterangan dan informasi pribadi tersebut terus diperbarui di profil pengguna.
1.1.6 Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas aktivitas apapun yang terjadi pada akun Anda dan bertanggung jawab untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi Anda ke akun Anda. Anda harus segera memberi tahu kami jika Anda mengetahui atau memiliki alasan untuk mencurigai bahwa kerahasiaan kata sandi Anda telah dibobol atau jika telah terjadi penggunaan yang tidak sah atas akun Anda atau pelanggaran keamanan terkait akun lainnya yang diketahui.
1.1.7 Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang terjadi sebagai akibat dari rincian akun Anda yang dibagikan oleh Anda atau disebabkan oleh tindakan yang dilarang sebagaimana dimaksud dalam klausul 2.1 yang dilakukan oleh pihak ketiga mana pun.
1.1.8 Jika terjadi perselisihan mengenai kepemilikan akun, kami dapat memutuskan layanan untuk sementara waktu hingga kesepakatan ditentukan antara para pihak yang berselisih. Kami berhak untuk menentukan dan/atau memberikan kepemilikan akun berdasarkan penilaian kami yang wajar, terlepas apakah penyelidikan independen telah dilakukan oleh kami atau tidak. Kami berhak meminta dokumentasi apa pun untuk menentukan atau mengkonfirmasi kepemilikan akun. Namun, jika kami tidak dapat membuat keputusan tersebut (yang kami perkirakan berdasarkan kebijakan kami sendiri), kami berhak untuk tidak melakukannya, tanpa kewajiban kepada Anda atau pihak lain.
1.2 Hak Kami 1.2.1 Kami berhak, tanpa diperlukan pemberitahuan atau persetujuan Anda, untuk:
(a) Membatasi akses ke, memutuskan layanan atau menghapus akun Anda dengan alasan apapun dan kapanpun;
(b) Melaporkan aktivitas apa pun yang kami curigai melanggar hukum yang berlaku kepada pihak berwenang yang sesuai dan bekerja sama dengan pihak berwenang tersebut;
(c) Dalam setiap waktu meminta informasi apapun dari Anda sehubungan dengan penggunaan dan/atau akses Anda ke Layanan dan Situs Web;
(d) Memberikan Layanan kami kepada pesaing Anda dan tidak menjanjikan eksklusivitas di segmen pasar tertentu. Anda selanjutnya mengetahui dan menyetujui bahwa karyawan dan kontraktor kami juga dapat menjadi pelanggan kami dan bahwa mereka dapat bersaing dengan Anda, meskipun mereka tidak menggunakan informasi rahasia Anda untuk melakukan hal tersebut;
(e) Mengoptimalkan dan menyesuaikan Layanan dan/atau Situs Web, antarmuka, aturan penggunaan dan lainnya milik kami dari waktu ke waktu, dan menyesuaikan ruang lingkup dan jenis spesifik dari produk-produk;
(f) Menghapus Konten Pengguna yang, berdasarkan pendapat kamu, melanggar Ketentuan ini atau peraturan perundangan yang berlaku;
(g) Menolak aplikasi Anda untuk sebuah akun, membatalkan penerbitan akun yang ada, membatalkan langganan atau menghapus akun yang ada dengan alasan apa pun, atas kebijakan kami sendiri;
(h) Memblokir, membatasi, menonaktifkan, menangguhkan, atau menghentikan akses Anda ke semua atau sebagian Layanan dan Situs Web kapan saja berdasarkan kebijakan kami dalam hal:
(i) Anda telah melanggar atau tidak mematuhi ketentuan apa pun dari Ketentuan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku;
(ii) Anda lebih lanjut mendaftarkan dan masuk ke dalam Layanan dan Situs Web kami secara langsung ataupun tidak langsung atau menggunakan nama orang atau entitas lain setelah akses anda telah diblokir, ditangguhkan atau dihentikan oleh kami;
(iii) Anda tidak meningkatkan langganan layanan anda sesuai Pasal 1.3.3 Ketentuan ini; dan/atau
(iv) Anda tidak melakukan pembayaran sebelum berakhirnya masa berlangganan saat ini sesuai Pasal 1.3.4 Ketentuan ini.
1.2.2 Setelah pemblokiran, pembatasan, penonaktifan, penangguhan, atau penghentian akses Anda ke semua atau sebagian Layanan dan Situs Web menjadi efektif, Anda bertanggung jawab penuh atas semua data dan informasi yang terdapat dalam akun Anda, termasuk untuk memigrasikan atau meneruskan yang diperlukan informasi atau data. kami tidak berkewajiban untuk menyimpan informasi atau data apa pun di atau terkait dengan akun untuk Anda, atau meneruskan atau memigrasikan informasi atau data apa pun (termasuk namun tidak terbatas pada pesan yang belum dibaca atau dikirim) kepada Anda atau pengguna atau pihak ketiga pihak, dan kami tidak akan bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian yang ditimbulkan oleh Anda, pengguna, atau pihak ketiga karena hal-hal tersebut di atas.
1.2.3 Setelah penghentian akses Anda ke semua atau sebagian dari Layanan dan/atau Situs Web, Anda dengan ini memberi kami hak untuk menyimpan dan/atau menghapus informasi atau data apa pun di atau terkait dengan akun Anda tanpa kewajiban apa pun kepada Anda.
1.3 Biaya dan Pembayaran
1.3.1 Biaya berlangganan untuk berlangganan Layanan kami tersedia di Halaman Harga kami. Semua biaya berlangganan dibayar di muka, terlepas dari paket berlangganan yang dipilih. Setelah pembayaran biaya berlangganan,Anda akan menerima tanda terima pembayaran. Metode pembayaran yang tersedia serta harga setiap paket langganan tersedia di halaman Harga Situs Web.
1.3.2 Setelah berlangganan Layanan kami, Anda juga dapat meningkatkan paket langganan Anda. Biaya langganan untuk meningkatkan paket langganan Anda tersedia di Halaman Harga kami
1.3.3 Jika selama periode layanan berlangganan, jumlah pesanan yang Anda terima (baik yang diproses atau dibatalkan) dalam satu bulan di Layanan mencapai volume pesanan bulanan maksimum yang ditentukan oleh jenis layanan, Anda harus meningkatkan jenis layanan Anda. Jika Anda tidak meningkatkan layanan Anda dalam waktu 3 hari kalender sejak tanggal Anda mencapai volume pesanan bulanan maksimum, kami berhak untuk mencegah, membatasi, menurunkan versi, menonaktifkan, menangguhkan, atau menghentikan akses Anda ke semua atau sebagian layanan di Situs Web dan/atau Layanan, dan kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian Anda. Biaya berlangganan untuk meningkatkan paket langganan Anda dapat diperoleh di halaman harga kami. Anda dapat memilih antara metode pengembalian uang atau top-up untuk keperluan peningkatan tersebut:
(a) Metode Top-Up. Anda harus membayar nilai top-up yang mana sejumlah selisih harga jenis layanan (sebagaimana tercantum dalam halaman harga kami) yang ditingkatkan dengan harga jenis layanan asli yang tidak digunakan (harga yang tidak digunakan didasarkan pada rasio jumlah hari yang digunakan / 365 Hitung pengurangan).
(b) Metode Pengembalian Dana. Anda harus membayar penuh harga layanan yang ditingkatkan dan setelah menerima pembayaran Anda, kami akan mengembalikan harga jenis layanan asli yang tidak digunakan. Seluruh pajak yang telah Anda bayarkan sehubungan dengan Layanan kami tidak akan dikembalikan.
1.3.4 Kami dapat memberitahukan kepada Anda setidaknya melalui email 7 hari kalender sebelum berakhirnya periode berlangganan yang berlaku untuk mengingatkan Anda tentang masa berlangganan yang berlaku. Jika Anda gagal melakukan pembayaran sebelum akhir periode langganan tersebut, kami dapat, dalam setiap saat berdasarkan kebijaksanaan kami, memblokir, membatasi, menurunkan, menonaktifkan, menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke semua atau sebagian Layanan dan Situs Web tanpa pemberitahuan sebelumnya atau kewajiban terhadap Anda. Setelah itu, kecuali Anda telah menyelesaikan pembayaran untuk perpanjangan langganan Anda, kami menyangkal dan tidak membuat pernyataan atau jaminan sehubungan dengan, dan dalam hal apapun kami tidak memiliki kewajiban apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan kerugian, kewajiban, kerusakan, atau pengeluaran dalam bentuk apapun dari tindakan yang telah kami lakukan terkait dengan akses Anda ke Layanan dan Situs Web kami.
1.3.5 Jika Anda menghapus akun Anda atau membatalkan langganan Anda ke Layanan kami, kami tidak akan memberikan pengembalian uang atau rabat untuk biaya langganan Anda, baik secara pro-rata atau sebaliknya.
1.3.6 Biaya langganan tidak termasuk pajak, dan Anda akan bertanggung jawab untuk pembayaran semua pajak yang berlaku terkait dengan penggunaan Anda atas Layanan atau pembayaran apa pun yang Anda lakukan.
2 TINDAKAN YANG DILARANG
2.1 Anda setuju untuk menggunakan Layanan dan Situs Web kami sesuai dengan Ketentuan ini dan untuk tujuan yang sah dan tepat. Selanjutnya, Anda setuju untuk tidak:
2.1.1 Menyatakan atau mencoba untuk menyamarkan Layanan dan Situs Web kami sebagai produk orang lain selain kami, termasuk menghapus, mengubah, atau mengganti pemberitahuan tentang kepemilikan, merek dagang, nama bisnis, logo, atau sebutan asal lainnya;
2.1.2 Mengganggu atau mengacaukan atau menghancurkan atau mencoba untuk mengganggu Layanan dan Situs Web kami, atau server atau jaringan yang terhubung ke Layanan dan Situs Web kami, termasuk menjalankan atau mengaktifkan proses di Layanan dan Situs Web kami yang mengganggu layanan yang benar atau menempatkan beban yang tidak wajar pada Layanan dan infrastruktur Situs Web kami;
2.1.3 Melanggar keamanan jaringan apapun, termasuk memecahkan kata sandi atau kode enkripsi, mentransfer atau menyimpan materi ilegal, atau mendapatkan kata sandi, akun, atau informasi pribadi dari pengguna lain Layanan dan Situs Web kami;
2.1.4 Memperoleh atau mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah, dengan cara apa pun, ke salah satu sistem kami dan sistem yang dimiliki atau dioperasikan oleh kami;
2.1.5 Membongkar, merekayasa balik, mendekompilasi, atau memodifikasi perangkat lunak atau aplikasi apa pun yang terdapat di dalam atau tersedia di Situs Web kami secara keseluruhan atau sebagian, atau mencoba untuk mendapatkan atau mengakses kode sumber Situs Web kami;
2.1.6 Menggunakan perangkat lunak atau proses manual atau otomatis untuk mengekstrak, mengekspor, atau mengambil (scrape) materi apa pun yang ditampilkan di Situs Web kami, termasuk teks, grafik, foto, gambar, ilustrasi, audio, video, data, peringkat, ulasan, dan informasi lainnya ("Konten”). Perangkat lunak atau proses manual atau otomatis seperti itu termasuk pencatatan data (datamining), pengikisan (scraping), spidering, pengindeksan, penyimpanan, atau pemuatan ulang Konten di luar Situs Web kami;
2.1.7 Menggunakan perangkat lunak atau proses manual atau otomatis untuk membuat karya turunan berdasarkan Konten di Layanan dan Situs Web kami;
2.1.8 Menyalahgunakan, melecehkan, mengancam, meniru atau mengintimidasi siapa pun;
2.1.9 Melakukan perbuatan penipuan, palsu atau menyesatkan;
2.1.10 Mengirimkan atau mentransmisikan, atau menyebabkan dikirimnya atau ditransmisikannya materi apa pun sebagaimana disebutkan dalam klausul 5.2 di bawah;
2.1.11 Melakukan tindakan yang mengacaukan atau mencoba untuk mengacaukan keamanan, termasuk namun tidak terbatas mengirimkan atau mentransmisikan, atau menyebabkan dikirimnya atau ditransmisikannya, konten berbahaya termasuk malware, Trojan horse, atau virus atau kode komputer, file skrip, dan program lainnya, secara ilegal memasuki server kami, dengan maksud tidak baik memindai server kami, mengumpulkan data kami tanpa otorisasi atau mengganggu akses pengguna ke Layanan dan Situs Web kami;
2.1.12 Mengirimkan atau mentransmisikan, atau menyebabkan dikirimnya atau ditransmisikannya, surat massal yang tidak diminta atau bentuk spam lainnya, termasuk surat sampah atau surat berantai;
2.1.13 Melanggar hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan;
2.1.14 Melakukan tindakan apapun yang, berdasarkan diskresi kami, membatasi atau menghalangi orang atau entitas lain untuk menggunakan atau menikmati Layanan dan Situs Web kami; dan
2.1.15 Melanggar, atau menyebabkan kami melanggar, hukum, undang-undang, tata cara, atau regulasi apa pun yang berlaku.
2.2 Sehubungan dengan Situs Web, kami berhak, atas kebijakan kami (termasuk untuk pelanggaran klausul 2.1 di atas), untuk:
2.2.1 Menghapus konten yang melanggar standar kami;
2.2.2 Menangguhkan atau menghentikan akun atau akses Anda ke Situs Web;
2.2.3 Memberitahukan otoritas terkait; dan
2.2.4 Mengambil tindakan lain yang kami anggap pantas atau sebagaimana disarankan.
2.3 Jika Anda mengakses Layanan dan Situs Web kami melalui akun terdaftar, Anda mengakui dan setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan nama pengguna dan kata sandi akun Anda, Anda akan membatasi akses ke komputer Anda, dan Anda setuju untuk menerima tanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi pada akun Anda.
3 DATA PRIBADI ANDA
3.1 Kebijakan Privasi kami juga mengatur penggunaan Anda atas Layanan dan Situs Web kami. Kebijakan Privasi menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan dari Anda, bagaimana dan mengapa kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi tersebut, hak-hak Anda terkait dengan data pribadi Anda dan bagaimana menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang penggunaan data pribadi Anda. Anda dapat mengakses Kebijakan Privasi kami di sini: https://telixnet.com/privacy-policy
4 KEPEMILIKAN, PENGGUNAAN DAN HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
4.1 Semua hak, termasuk hak kekayaan intelektual, di dalam dan terhadap Layanan dan Situs Web kami, termasuk namun tidak terbatas pada desain, teks, grafik, aplikasi, perangkat lunak, kode sumber yang mendasarinya, dimiliki oleh kami atau pemberi lisensi kami (sebagaimana berlaku). Hak kekayaan intelektual berarti hak seperti hak cipta, merek dagang, nama domain, hak desain, hak basis data, paten, dan semua hak kekayaan intelektual lainnya dalam bentuk apapun baik terdaftar atau tidak terdaftar (di mana pun di dunia)
4.2 Masing-masing dari Kami dan pemberi lisensi kami memiliki semua hak atas kekayaan intelektual apa pun sehubungan dengan Ketentuan ini. Ini berarti, misalnya, bahwa kami dan mereka tetap menjadi pemiliknya dan bebas menggunakannya sesuai keinginan kami.
4.3 Tidak ada dalam Ketentuan ini yang memberi Anda hak hukum dalam Layanan dan Situs Web kami selain yang diperlukan untuk memungkinkan Anda mengakses Layanan dan Situs Web. Anda setuju untuk tidak menyesuaikan atau mencoba mengakali atau menghapus pemberitahuan apa pun yang terdapat di Layanan dan Situs Web kami (termasuk pemberitahuan kekayaan intelektual) dan khususnya dalam hak digital atau teknologi keamanan lainnya yang terdapat atau terkandung dalam Layanan dan Situs Web kami.
4.4 Anda dengan ini memberi kami lisensi dan persetujuan yang berlaku di seluruh dunia, bebas royalti, dapat disublisensikan, dapat dialihkan, dan abadi untuk menggunakan nama, merek, merek dagang, dan/atau logo Anda untuk tujuan promosi dan pemasaran Layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada menampilkan nama, merek, merek dagang, dan/atau logo di Situs Web kami.
4.5 Tidak ada hal yang terkandung di Layanan atau Situs Web yang dapat ditafsirkan sebagai pemberian lisensi atau hak untuk menggunakan merek dagang apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari pemilik merek dagang.
4.6 Dalam mengakses Layanan dan Situs Web kami, Anda setuju bahwa setiap pengunduhan konten adalah untuk referensi pribadi dan non-komersial saja. Tidak ada bagian dari Layanan dan Situs Web kami yang dapat direproduksi atau ditransmisikan dalam bentuk apa pun atau dengan cara apa pun, elektronik, mekanis, fotokopi, rekaman, atau lainnya, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.
5 ULASAN DAN KIRIMAN PENGGUNA
5.1 Sejauh Layanan dan Situs Web kami memungkinkan Anda untuk memposting, mengunggah, mengirimkan, atau menyediakan Konten apa pun ("Konten Pengguna"), Anda setuju bahwa:
5.1.1 Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas Konten Pengguna yang Anda unggah dan Anda menyatakan dan setuju bahwa Anda tidak akan membagikan apa pun yang akan melanggar hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan;
5.1.2 Meskipun semua hak kekayaan intelektual yang ada dalam Konten Pengguna akan menjadi milik Anda atau pemberi lisensi Anda dan Anda selalu bebas untuk membagikan Konten Pengguna Anda dengan siapa pun, dengan ini Anda memberi kami dan afiliasi kami hak yang bersifat non-eksklusif, abadi (terus berlaku setelah pengakhiran kontrak kami dengan Anda), bebas royalti, berlaku di seluruh dunia, dapat dialihkan dan disublisensikan untuk menampilkan, menggunakan, mereproduksi baik secara elektronik atau sebaliknya, menampilkan secara publik, mendistribusikan, memodifikasi, mengadaptasi, menerbitkan, menerjemahkan, dan membuat hasil turunan dari setiap dan semua Konten Pengguna tersebut (sesuai dengan Kebijakan Privasi kami), termasuk namun tidak terbatas pada tujuan periklanan dan pemasaran Layanan dan Situs Web kami; dan
5.1.3 Kami tidak berkewajiban untuk menyimpan, menahan, menerbitkan, atau menyediakan Konten Pengguna apa pun yang Anda unggah dan bahwa Anda akan bertanggung jawab untuk membuat cadangan Konten Pengguna apapun jika perlu.
5.2 Anda tidak boleh mengunggah, memposting atau mengirimkan pada atau melalui Layanan dan Situs Web Konten Pengguna apa pun yang:
5.2.1 Melanggar hak cipta pihak ketiga atau hak kekayaan intelektual lainnya atau hak publisitas atau privasi;
5.2.2 Berisi konten pornografi, memfitnah, atau ilegal atau tidak bermoral;
5.2.3 Mengeksploitasi anak di bawah umur;
5.2.4 Berisi tindakan melanggar hukum atau kekerasan;
5.2.5 Berisi kekejaman terhadap hewan atau kekerasan terhadap hewan;
5.2.6 Mempromosikan skema penipuan atau membuat klaim iklan yang menipu atau persaingan tidak sehat; dan
5.2.7 Melanggar hukum, undang-undang atau peraturan apa pun.
5.3 Anda dengan ini setuju untuk mengganti kerugian kami terhadap kerugian, kewajiban, kerusakan atau pengeluaran apapun yang kami, dan afiliasi kami, mungkin terima yang secara langsung atau tidak langsung disebabkan oleh atau disebabkan oleh penggunaan Anda atas Layanan dan Situs Web kami, untuk mengirim atau memposting Konten Pengguna apa pun.
6 HYPERLINKS DAN SITUS PIHAK KETIGA
6.1 Tautan eksternal dapat disediakan di Layanan dan Situs Web kami untuk kenyamanan Anda, tetapi mereka berada di luar kendali kami dan kami tidak membuat pernyataan tentang tautan ini. Penggunaan atau ketergantungan Anda pada tautan eksternal apa pun dan konten di dalamnya dilakukan dengan risiko Anda sendiri. Saat mengunjungi tautan eksternal, Anda harus mengacu pada syarat dan ketentuan penggunaan situs web eksternal tersebut. 6.2 Anda tidak akan membuat hypertext apa pun dari situs web mana pun yang dikendalikan oleh Anda atau sebaliknya ke Layanan dan Situs Web kami tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. 7 PENYANGKALAN DAN PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
7.1 Sejauh diizinkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku, kami dan afiliasi kami bersama dengan masing-masing pejabat, direktur, para karyawan, agen, mitra, dan perwakilan kami tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, khusus, contoh, konsekuensial, atau lainnya apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada tanggung jawab untuk:
7.1.1 Hilangnya pendapatan aktual atau yang diantisipasi (baik langsung maupun tidak langsung);
7.1.2 Hilangnya keuntungan aktual atau yang diantisipasi (baik langsung maupun tidak langsung);
7.1.3 Hilangnya kontrak atau bisnis atau niat baik (baik langsung maupun tidak langsung); atau
7.1.4 Kehilangan data
Yang timbul karena alasan apapun juga sehubungan dengan Ketentuan ini, bahkan jika salah satu dari kami dan afiliasi kami bersama dengan masing-masing pejabat, direktur, karyawan, agen, mitra, dan perwakilan kami masing-masing telah diberitahukan tentang kemungkinan kerugian atau kerusakan yang, sedang atau akan terjadi, termasuk kerugian atau kerusakan apa pun akibat (i) akses, penggunaan, atau tidak dapat digunakannya Layanan atau Situs Web; (ii) eror, kesalahan, atau ketidakakuratan dari atau dalam konten apa pun (termasuk Konten Pengguna) yang tersedia melalui Layanan dan/atau Situs Web (iii) akses tidak sah ke atau penggunaan server kami dan/atau data pribadi dan/atau informasi lainnya yang disimpan di sini, (iv) gangguan atau penghentian transmisi ke atau dari Layanan atau Situs Web, atau (v) penggunaan Anda atas situs atau layanan pihak ketiga atau penggunaan atau akses ke situs web lain yang ditautkan ke Situs Web. Ketentuan ini berlaku terlepas dari apakah kerusakan didasarkan pada kontrak, kesalahan (termasuk kelalaian), pelanggaran kewajiban hukum atau sebaliknya, termasuk berdasarkan kewajiban ganti rugi sesuai Ketentuan ini.
7.2 Kami tidak memiliki hubungan khusus dengan atau kewajiban fidusia kepada Anda untuk mengakses dan menggunakan Layanan dan Situs Web dan Konten kami. Kami tidak memiliki kendali atas, dan tidak berkewajiban untuk mengambil tindakan apapun terkait:
7.2.1 Pengguna mana yang mendapatkan akses ke Layanan dan Situs Web kami;
7.2.2 Konten apa yang Anda akses melalui Layanan dan Situs Web kami;
7.2.3 Apa pengaruh Konten kami terhadap Anda;
7.2.4 Bagaimana Anda dapat menafsirkan atau menggunakan Konten kami; dan
7.2.5 Tindakan apa yang mungkin Anda ambil sebagai akibat dari terpaparnya Konten.
7.3 Kami juga tidak bertanggung jawab atas biaya apa pun yang terkait dengan penyedia jaringan Anda, yang mungkin membebankan biaya kepada Anda untuk mengakses layanan koneksi mereka untuk mengakses dan menggunakan Layanan dan Situs Web kami. Kami juga tidak bertanggung jawab atas ketersediaan dan kualitas penerimaan telekomunikasi Anda saat mengakses atau menggunakan Layanan dan Situs Web kami.
7.4 Impor Data
7.4.1 Anda memahami bahwa karena pengaturan teknis yang mendasari dan alasan lain, dalam proses mengimpor data, data mungkin rusak atau berubah. Karena kerumitan dan ketidakpastian migrasi data, kami menyangkal dan tidak menanggung kewajiban hukum atau Kerugian apa pun, termasuk kewajiban kompensasi, untuk data yang tidak dipulihkan atau tidak diperbaiki.
7.4.2 Anda menjamin bahwa data yang dimigrasikan atau diimpor dari platform pihak ketiga lainnya ke Situs Web diperoleh secara sah dan sesuai aturan dan telah secara tegas disahkan oleh pihak terkait dan segala risiko yang timbul darinya akan ditanggung oleh Anda sendiri. Jika kami menderita kerugian sebagai akibatnya, Anda harus bertanggung jawab untuk kompensasi. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki semua kualifikasi yang diperlukan dan otorisasi hukum yang diperlukan untuk melaksanakan kewajiban ini, dan bahwa tindakan Anda untuk selalu mematuhi hukum yang berlaku terkait termasuk namun tidak terbatas pada undang-undang perlindungan data.
7.4.3 Karena kami hanya memberi Anda layanan teknis untuk impor data dan tidak, dengan cara apa pun, memverifikasi kebenaran, kelengkapan, atau kesesuaian data yang diimpor, Anda harus memastikan kebenaran data yang diimpor. Jika pengimporan data tidak dapat dilakukan karena kesalahan data atau hasil pengimporan data tidak sesuai atau alasan lain apa pun yang tidak disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian kami semata, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian, kewajiban, kerusakan, atau biaya apa pun atas sifat apa pun yang Anda alami karena keadaan seperti itu.
7.5 Sejauh diizinkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku, kami menyangkal dan tidak membuat pernyataan atau jaminan sehubungan dengan, dan dalam hal apapun kami tidak memiliki tanggung jawab apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan:
7.5.1 Legalitas, kesusilaan, atau kepatutan materi apa pun yang terkandung atau diakses melalui Layanan dan Situs Web kami, termasuk materi di situs web lain yang mungkin kami arahkan kepada Anda;
7.5.2 Materi iklan apa pun yang dikirimkan oleh pihak ketiga dan ditampilkan di Layanan dan Situs Web kami, termasuk namun tidak terbatas pada, kesalahan, kelalaian, atau ketidakakuratan; dan
7.5.3 Setiap informasi yang ditampilkan, dan saran atau rekomendasi yang dibuat tentang Layanan dan Situs Web untuk tujuan apa pun.
7.6 LAYANAN DAN SITUS WEB DAN SEMUA KONTEN, INFORMASI, MATERI, DAN PRODUK YANG TERSEDIA DARI LAYANAN DAN SITUS WEB DISEDIAKAN KEPADA ANDA SECARA KETAT BERDASARKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA". SEMUA KETENTUAN, PERNYATAAN, DAN JAMINAN, BAIK TERSURAT, TERSIRAT, BERHARGA ATAU LAINNYA, TERMASUK, TANPA BATASAN, JAMINAN TERSIRAT ATAS DAPAT DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, ATAU BUKAN PELANGGARAN ATAS HAK PIHAK KETIGA TERHADAP INFORMASI, MATERI, DAN PRODUK YANG TERSEDIA DARI SITUS WEB INI DISANGKALKAN OLEH KAMI SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU (TERMASUK AFILIASI KAMI, DIREKSI, PEJABAT, KARYAWAN, AGEN, KONTRAKTOR, PENERUS DAN PENERIMA PENGALIHAN). TANPA MENGURANGI HAL TERSEBUT, KAMI, PEMBERI LISENSI KAMI TIDAK MEMBERIKAN PERNYATAAN, JAMINAN ATAU GARANSI TERHADAP KEANDALAN, KETEPATAN WAKTU, KUALITAS, KESESUAIAN, KEBENARAN, KETERSEDIAAN, KEAKURATAN, ATAU KELENGKAPAN DARI SITUS WEB ATAU KONTEN, INFORMASI, MATERI ATAU PRODUK YANG TERSEDIA DARI LAYANAN DAN SITUS WEB. KAMI (TERMASUK AFILIASI, DIREKSI, PEJABAT, KARYAWAN, AGEN, KONTRAKTOR, PENERUS DAN PENERIMA PENGALIHAN) TIDAK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN BAHWA PENGGUNAAN LAYANAN DAN SITUS WEB AKAN SESUAI WAKTU, TIDAK TERGANGGU, ATAU TIDAK TERDAPAT EROR ATAU DAPAT BEROPERASI DENGAN PERANGKAT KERAS, PERANGKAT LUNAK, SISTEM ATAU DATA.
7.7 Layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada Telixcel SaaS dan Telixcel Chat, yang tersedia di Situs web bergantung pada layanan Antarmuka Pemrograman Situs Web (Website Programming Interface atau API) dari platform tempat Layanan kami terhubung dan API dari platform tersebut mungkin tidak menyediakan pembaruan secara real-time kepada Layanan kami. Sejauh diizinkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku, kami menyangkal dan tidak membuat pernyataan atau jaminan sehubungan dengan, dan dalam hal apapun kami tidak memiliki kewajiban apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan kehilangan, kewajiban, kerusakan, atau biaya dalam bentuk apa pun yang disebabkan oleh ketersediaan API dari platform tersebut, termasuk hukuman atau tindakan apa pun yang mungkin dikenakan platform kepada Anda.
7.8 Anda setuju bahwa kami dapat mengubah atau menyela beberapa atau semua layanan jaringan (yang termasuk, namun tidak terbatas pada direktori, pesan, berbagi file, server file dan/atau layanan penyimpanan file), dan menghapus informasi apa pun yang Anda kirimkan dalam menggunakan layanan jaringan kami sesuai dengan ketentuan Ketentuan ini, tanpa memberi tahu Anda, dan tanpa kewajiban apa pun kepada Anda.
7.9 Kami berhak untuk merombak atau melakukan pemeliharaan pada Layanan, Situs Web atau peralatan terkait yang menyediakan Layanan secara berkala atau insidental, tetapi kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu melalui pengumuman situs web atau cara lain . Kami tidak akan bertanggung jawab atas setiap pengeluaran, kerugian (termasuk kehilangan keuntungan atau peluang) atau kerusakan yang Anda alami karena gangguan, gangguan, atau penangguhan Layanan karena keadaan seperti itu.
7.10 Fitur yang tersedia di Layanan kami memungkinkan Anda mengunggah dan menyalin produk dari satu pasar ke pasar lain. Namun, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa produk yang diunggah dan disalin ke platform mana pun memenuhi kriteria dan persyaratan yang ditetapkan oleh platform masing-masing. Sejauh diizinkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku, kami menyangkal dan tidak membuat pernyataan atau jaminan sehubungan dengan, dan dalam hal apapun kami tidak memiliki kewajiban apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan kehilangan, kewajiban, kerusakan, atau biaya dalam bentuk apa pun yang disebabkan oleh penggunaan fitur ini oleh Anda.
7.11 Kami akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk memberikan langkah-langkah keamanan berdasarkan praktik industri untuk memastikan keamanan dan pengoperasian normal Layanan dan Situs Web. Namun, karena kemungkinan virus komputer, kegagalan komunikasi jaringan, pemeliharaan sistem dan faktor-faktor lain serta peristiwa force majeure yang mungkin terjadi, kami tidak memberikan jaminan bahwa Layanan yang diberikan tanpa cacat. Oleh karena itu, jika ada cacat, kekurangan, kegagalan atau kesalahan dalam Layanan yang kami berikan, tetapi cacat, kekurangan, kegagalan atau kesalahan tidak dapat dihindari karena tindakan pengamanan yang diterapkan berdasarkan praktik industri saat ini atau teknologi yang ada, kami tidak akan bertanggung jawab atas pelanggaran kontrak dalam keadaan seperti itu.
7.12 Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas pelanggaran Ketentuan ini yang disebabkan oleh peristiwa atau keadaan di luar kendali kami yang wajar termasuk, namun tidak terbatas pada, mogok kerja, penutupan atau perselisihan industri lainnya; kerusakan sistem atau akses jaringan; atau banjir, kebakaran, ledakan atau kecelakaan. Jika peristiwa atau keadaan seperti itu mengakibatkan keterlambatan atau kegagalan dalam penyediaan Layanan kami, kami akan memberi Anda perkiraan waktu kapan Anda akan mendapatkan kembali akses ke Layanan kami, tetapi Anda tidak akan memiliki hak untuk mengakhiri Ketentuan ini karena keterlambatan atau atau kegagalan tersebut.
8 GANTI RUGI
8.1 Anda setuju untuk membela, mengganti kerugian, dan membebaskan kami, pejabat, direktur, pemegang saham, karyawan, afiliasi, agen, partner dan perwakilan kami dari dan terhadap setiap dan semua klaim, kerusakan, kewajiban, kerugian, kewajiban, biaya (termasuk biaya pengacara) yang timbul dari (i) pelanggaran Anda terhadap salah satu Ketentuan ini; (ii) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak cipta atau hak privasi, yang diakibatkan oleh Konten Pengguna Anda dan penggunaan Anda atas Layanan dan Situs Web; dan (iii) jenis klaim lainnya yang membahas dugaan kerusakan yang disebabkan oleh Konten Pengguna Anda kepada pihak ketiga.
8.2 Selain itu, kami dapat menggunakan informasi apa pun yang tersedia tentang Anda untuk menghentikan pelanggaran persyaratan ini, penggunaan Layanan atau Situs Web yang melanggar hukum atau tidak tepat, termasuk memberi tahu pihak ketiga mana pun yang kami anggap tepat atas pelanggaran atau penggunaan dan/atau mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tersebut. 9 Pengakhiran
9.1 Ketentuan ini berakhir Ketika salah satu dari kondisi berikut ini terpenuhi:
9.1.1 Pemberitahuan pengakhiran: kami dapat mengakhiri Ketentuan ini dengan pemberitahuan tertulis 30 hari kalender sebelumnya tanpa bertanggung jawab atas pelanggaran kontrak;
9.1.2 Hak pengakhiran sepihak: Anda memahami bahwa kami berhak untuk segera mengakhiri Ketentuan ini dan memberikan sanksi kepada Anda jika,
(a) Berdasarkan kebijakan kami sendiri, Anda telah melanggar persyaratan, perjanjian, aturan, pemberitahuan dan ketentuan terkait lainnya dari Layanan dan Situs Web yang relevan; dan/atau
(b) Suatu data atau informasi yang Anda isi atau kirimkan kepada kami tidak benar atau tidak akurat.
9.2 Akibat pengakhiran Setelah Ketentuan ini berakhir:
9.2.1 Kami akan menghentikan akses Anda ke Situs Web dan Layanan tanpa kewajiban apapun kepada Anda;
9.2.2 Anda bertanggung jawab penuh atas semua data dan informasi yang terdapat dalam akun Anda, termasuk untuk memigrasikan atau meneruskan informasi atau data yang diperlukan. Kami tidak berkewajiban untuk menyimpan informasi apa pun di atau terkait dengan akun asli untuk Anda, atau meneruskan atau memigrasikan informasi apa pun (termasuk namun tidak terbatas pada pesan yang belum dibaca atau dikirim) kepada Anda atau pengguna atau pihak ketiga, dan kami tidak akan bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian yang ditimbulkan oleh Anda, pengguna, atau pihak ketiga karena hal tersebut di atas;
9.2.3 Setiap saat setelah pengakhiran menjadi efektif, Anda harus menghapus atau mengembalikan, atas permintaan kami, semua data yang Anda peroleh dari Layanan dan Situs Web kami, termasuk namun tidak terbatas pada data pengguna, Situs Web atau data operasi Layanan dan menyatakan secara tertulis bahwa pengembalian atau pemusnahan tersebut telah terjadi;
9.2.4 Anda akan tetap berkewajiban untuk melakukan semua kewajibannya yang terutang hingga dan termasuk tanggal pengakhiran; dan
9.2.5 Anda dengan ini memberi kami hak untuk menyimpan dan/atau menghapus informasi atau data apa pun di dalam atau terkait dengan akun Anda tanpa kewajiban apa pun kepada Anda.
10 LAIN-LAIN
10.1 Kami dapat mengubah Ketentuan ini dari waktu ke waktu dengan memberitahukan Ketentuan yang diperbarui di Situs web kami atau di mana pun Layanan kami tersedia. Dengan terus menggunakan Layanan atau Situs Web kami setelah perubahan berlaku berarti Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan yang direvisi.
10.2 Tidak ada kegagalan atau penundaan oleh kami atau salah satu penerima kepentingan kami dalam menjalankan hak atau upaya hukum apa pun berdasarkan Ketentuan ini yang dapat dianggap sebagai pengabaian hak tersebut. Pengecualian atau penghilangan ketentuan atau istilah apa pun dari Ketentuan ini tidak dapat dianggap pengesampingan atas hak atau upaya hukum yang mungkin kami miliki berdasarkan hukum yang berlaku.
10.3 Pasal 1.2.3, 4.4, 5.1.2, 5.3, 7, 8, 9.2 dari Ketentuan ini dan ketentuan lain dari Ketentuan ini yang menurut sifatnya atau oleh keadaan dimaksudkan untuk bertahan, akan tetap berlaku setelah pengakhiran atau berakhirnya Ketentuan ini.
10.4 Tidak ada dalam Ketentuan ini yang dianggap atau ditafsirkan untuk menciptakan kemitraan antara kami dan Anda, dan Anda mengakui bahwa kami adalah pihak independen terhadap Ketentuan ini dan tidak satu pun dari kita yang merupakan agen pihak lainnya.
10.5 Seseorang yang bukan pihak dalam Ketentuan ini tidak akan memiliki hak atau kewajiban berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku untuk menegakkan ketentuan apa pun berdasarkan Ketentuan ini.
10.6 Ketentuan ini dan dokumen lain yang secara tegas dirujuk dalam Ketentuan ini, sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu, merupakan keseluruhan perjanjian dan pemahaman antara kami dan Anda sehubungan dengan pokok bahasan Ketentuan ini dan menggantikan perjanjian atau pemahaman sebelumnya di antara kami dan diri Anda sendiri dalam kaitannya dengan hal tersebut.
10.7 Tidak ada kegagalan, penundaan, atau kelalaian oleh kami dalam menjalankan hak, kekuasaan, atau upaya hukum yang disediakan oleh hukum atau berdasarkan Ketentuan ini yang akan beroperasi sebagai pengabaian hak, kekuasaan, atau upaya hukum, maupun menghalangi atau membatasi pelaksanaannya atau hak atau upaya hukum lainnya di masa mendatang. Tidak ada pelaksanaan tunggal atau sebagian oleh kami atas hak, kekuasaan, atau upaya hukum yang disediakan oleh hukum atau berdasarkan Ketentuan ini yang akan mencegah pelaksanaannya atau pelaksanaan hak, kekuasaan, atau upaya hukum lainnya di masa mendatang.
10.8 Ketentuan ini tidak dapat dialihkan, ditransfer atau disublisensikan oleh Anda kecuali dengan persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Kami dapat mentransfer, mengalihkan atau mendelegasikan Ketentuan ini dan hak dan kewajiban kami kepada badan hukum terkait, pembeli bisnis atau pihak ketiga lainnya. Kami akan memberitahu Anda secara tertulis sebelum ini terjadi dan kami akan memastikan bahwa pengalihan tersebut tidak akan mempengaruhi hak Anda berdasarkan Ketentuan ini. Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan dan Situs Web setelah pemberitahuan tersebut, Anda menyetujui pengalihan atau pendelegasian tersebut.
10.9 Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini (atau bagian dari ketentuan apa pun) yang atau menjadi ilegal, tidak valid, atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan atau bagian lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya dan berlaku sejauh yang diizinkan menurut hukum dan peraturan yang berlaku.
10.10 Ketentuan ini akan ditafsirkan sesuai dengan, dan diatur oleh, hukum Republik Indonesia. Setiap masalah yang belum terselesaikan atau pertanyaan interpretasi yang timbul sehubungan dengan Ketentuan ini akan diselesaikan secara damai dan jika solusi damai tersebut tidak dapat diselesaikan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender, maka akan diselesaikan melalui arbitrase di bawah aturan Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI), beralamat di Wahana Graha Lt. 1 & 2, Jl , Mampang Prapatan No. 2, Jakarta 12760, sesuai dengan ketentuan yang berlaku dalam Bahasa Indonesia. Tempat arbitrase mengacu pada peraturan Republik Indonesia dan tempat sidang akan diadakan di Jakarta, Republik Indonesia. Majelis tersebut terdiri dari 1 (satu) orang arbiter yang diangkat oleh BANI. Keputusan BANI bersifat final dan mengikat kami dan Anda.
10.11 Sesuai dengan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa, Lambang dan Lagu Kebangsaan dan Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 63 Tahun 2019 tentang Penggunaan Bahasa Indonesia, Ketentuan ini disusun di bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Jika terdapat ketidaksesuaian antara teks bahasa Inggris dan teks bahasa Indonesia, atau jika terdapat perselisihan tentang arti atau interpretasi dari ketentuan tertentu, teks bahasa Inggris yang berlaku dan teks bahasa Indonesia akan dianggap diubah untuk menyesuaikan dengan, dan untuk membuat teks bahasa Indonesia yang relevan konsisten dengan teks bahasa Inggris yang relevan.
Terakhir Diperbarui: 10 Oktober 2021